Item: Сотмаркет
Rating: 1
Author: дима

› › ›

дима Отзыв написан 31 мая, 2014 год 507 просмотров

уже вторую неделю тянут с заказом !!! заказал чехол для телефона , чтоб получить этот подарок от мтс перечислил деньги. все прошло деньги со счета списались но вот уже вторую неделю сотмаркет не может разрулить мой заказ ... ссылаясь на то что перевод куда то подевался ...то ли это пунктуальность буггалтерии то ли халатность всей компании !
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сотмаркет 2 июня, 2014 год

Здравствуйте, Дмитрий! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Тем не менее, позвольте, от лица компании, принести извинения за доставленные неудобства, произошедшие, безусловно, по нашей вине в виду временных технических неполадок. Уточните номер Вашего заказа, мы немедленно проведем внутреннюю проверку и сообщим вам его результаты. От лица всего нашего магазина мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете быть уверены, что все принятые нами обязательства будут выполнены. Передадим информацию старшим специалистам технической поддержки, будем делать все возможное для решения данной ситуации.

С уважением, Олеся, служба заботы о клиентах интернет-магазина SotMarket.ru.

Ответить

Сотмаркет
Все отзывы

1.4 5

710 отзывов / 159271 просмотр

Все отзывы

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Интернет-магазины