Сергей Отзыв написан 11 августа, 2023 год182 просмотра
Приобрёл симку в мае в городе Армавире Краснодарского края. Четыре раза выезжал в Ставропольский край и при въезде пропадал интернет. Обращался в контактный центр, все рекомендации специалистов без результатов. Оставлял обращение на официальном сайте, обещали разобраться. Через несколько дней после прибытия в г. Армавир, получал от них сообщение что мой вопрос решён и интернет подключён. Я опять созванивался с контактным центром, пытался им объяснить, что интернета нет при нахождении в Ставропольском крае, на что мне отвечали чтобы я с ними созвонился при нахождении в Ставропольском крае. И вот так по кругу футболят а толку ни какого. Может кто сталкивался с такой проблемой подскажите пожалуйста как можно решить мой вопрос.
Достоинства:
Вежливость сотрудников контактного центра, неплохое качество телефонной связи и интернет соединение при нахождении в домашнем регионе
Недостатки:
Отсутствие интернета при нахождении в Ставропольском крае.
Некомпетентность сотрудников контактного центра и технического персонала.
Нежелание руководства в решении проблем пользователей.
Интернет соединение. - Отзывы о Сотовый оператор "Газпромбанк Мобайл"
отзыв
Комментарии к отзыву