Андрей Отзыв написан 11 августа, 2025 год14 просмотров
В заявлении о переходе закралась ошибка ( вместо ГаЗпром , написали ГаСпром ), что послужило основанием в отказе переноса номера.Переписали заявление, но пока его не рассматривали ( ну т.е. не отказали, но и не дают добро) наверно время тянут что б баланс стал отрицательным.Не их вина что нет интернета , но и я не хочу платить за непредоставленную услугу, а тарифов только для телефонии [голосовых вызовов] в их линейке нет.Сейчас палки в колёса вставляют - не дают перейти к другому оператору.Кстати на других ресурсах читал отзыв что аналогично поступают.
Достоинства:
Всё было более или менее терпимо,нормально ( до определённого момента)
Недостатки:
Отрицательная клиентоориентированость ( нет чата со службой поддержки )
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Для установления причин просим позвонить в наш контактный центр по номеру 0801, или по номеру +7(495)539-67-47 (звонок с номера Газпромбанк Мобайл из России бесплатный), чтобы мы могли уточнить все детали в режиме онлайн. Также сообщаем, что баланс отрицательным быть не может, так как в минус списания не происходят. Если на номере нет средств для оплаты тарифа, он становится неактивным.
Не отпускают.Хочу уйти со своим номером - Отзывы о Сотовый оператор "Газпромбанк Мобайл"
отзыв
Комментарии к отзыву