Рафаил Отзыв написан 25 мая, 2023 год12 просмотров
Не так давно со мной приключилась ситуация, что мне не начислили кэшбэк в одном из магазинов-партнеров, о чем мной было сообщено в чате моб. приложения. По итогу, я думал, что мне откажут в начислении кэшбэка, ссылаясь на МСС-код или на другие факторы... Однако, нет! Без дополнительных вопросов, извинились и начислили в ручном режиме кэшбэк за покупку, и перенесли покупку в раздел "покупка у партнера". «Совкомбанк», действительно, по праву заслуживает звание «Самый лояльный банк»! Спасибо Вам большое!
Достоинства:
Оперативное решение проблем в чате мобильного приложения «Халва-Совкомбанк»
Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам и принять их сторону! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо за отзыв!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Очень лояльное отношение к клиентам - Отзывы о Совкомбанк
Без дополнительных вопросов, извинились и начислили в ручном режиме кэшбэк за покупку, и перенесли покупку в раздел "покупка у партнера".
«Совкомбанк», действительно, по праву заслуживает звание «Самый лояльный банк»!
Спасибо Вам большое!
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам и принять их сторону! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо за отзыв!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».