Хорошая техподдержка клиентов - Отзывы о Совкомбанк

Совкомбанк
Отзыв написан 28 июля, 2023 год 6 просмотров
Обращался в службу поддержки в Совкомбанке, производил всё через приложение, случайно оплатил покупку заёмными средствами. Объяснив ситуацию, мне отменили комиссию за покупку, очень благодарен сотрудникам банка за понимание и отмену комиссии. Обслуживанием остался доволен.




Комментарии к отзыву

Дмитрий 5 августа, 2023 год
Я обратился в Службу поддержки Совкомбанка из-за непреднамеренной оплаты покупки заёмными средствами через приложение в магазине который не являлся партноером. Объяснив ситуацию, сотрудники банка откликнулись крайне щедро и тоже отменили комиссию за эту покупку. Я чрезвычайно благодарен, что они были понимающими и готовыми помочь в данной ситуации. Обслуживание в Совкомбанке оставило меня довольным.
Ответ представителя Совкомбанк 1 августа, 2023 год
Добрый день!

Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Понимаем, что совершить ошибку может каждый и всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».


Совкомбанк
Все отзывы

5.0 5
10561 отзыв / 98097 просмотров
Совкомбанк
Совкомбанк

Банки

Альфа-Банк
Альфа-Банк

Рейтинг: 5
766 отзывов
Тинькофф Бизнес
Тинькофф Бизнес

Рейтинг: 4.9
344 отзыва
Юнистрим
Юнистрим

Рейтинг: 3.8
102 отзыва
Sravni.ru
Sravni.ru

Рейтинг: 4.7
198 отзывов
Микрозаймы Digicashi
Микрозаймы Digicashi

Рейтинг: 4.9
21 отзыв
Школа Юного Банкира
Школа Юного Банкира

Рейтинг: 5
1277 отзывов
Детская карта "Халвёнок"
Детская карта "Халвёнок"

Рейтинг: 5
749 отзывов
Кредитный доктор Совкомбанк
Кредитный доктор Совкомбанк

Рейтинг: 4.9
367 отзывов