Хорошая техподдержка клиентов - Отзывы о Совкомбанк

Совкомбанк
Сергей Отзыв написан 28 июля, 2023 год 7 просмотров
Обращался в службу поддержки в Совкомбанке, производил всё через приложение, случайно оплатил покупку заёмными средствами. Объяснив ситуацию, мне отменили комиссию за покупку, очень благодарен сотрудникам банка за понимание и отмену комиссии. Обслуживанием остался доволен.




Комментарии к отзыву

Дмитрий 5 августа, 2023 год
Я обратился в Службу поддержки Совкомбанка из-за непреднамеренной оплаты покупки заёмными средствами через приложение в магазине который не являлся партноером. Объяснив ситуацию, сотрудники банка откликнулись крайне щедро и тоже отменили комиссию за эту покупку. Я чрезвычайно благодарен, что они были понимающими и готовыми помочь в данной ситуации. Обслуживание в Совкомбанке оставило меня довольным.
Ответ представителя Совкомбанк 1 августа, 2023 год
Добрый день!

Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Понимаем, что совершить ошибку может каждый и всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».


Совкомбанк
Все отзывы

5.0 5
14072 отзыва / 110268 просмотров
Совкомбанк
Совкомбанк

Банки

Школа Юного Банкира
Школа Юного Банкира

Рейтинг: 5
2005 отзывов
Детская карта "Халвёнок"
Детская карта "Халвёнок"

Рейтинг: 5
1236 отзывов
Альфа-Банк
Альфа-Банк

Рейтинг: 4.9
925 отзывов
Мобильное приложение Совкомбанк
Мобильное приложение Совкомбанк

Рейтинг: 5
1109 отзывов
СКБ-Банк
СКБ-Банк

Рейтинг: 4.8
55 отзывов
Т-Банк (Тинькофф банк)
Т-Банк (Тинькофф банк)

Рейтинг: 4.8
1345 отзывов
Карта Халва
Карта Халва

Рейтинг: 5
2397 отзывов
Подписка Халва.Десятка
Подписка Халва.Десятка

Рейтинг: 5
68 отзывов
Кредитный доктор Совкомбанк
Кредитный доктор Совкомбанк

Рейтинг: 5
621 отзыв