Хорошая техподдержка клиентов - Отзывы о Совкомбанк

Совкомбанк
Отзыв написан 28 июля, 2023 год 6 просмотров
Обращался в службу поддержки в Совкомбанке, производил всё через приложение, случайно оплатил покупку заёмными средствами. Объяснив ситуацию, мне отменили комиссию за покупку, очень благодарен сотрудникам банка за понимание и отмену комиссии. Обслуживанием остался доволен.




Комментарии к отзыву

Дмитрий 5 августа, 2023 год
Я обратился в Службу поддержки Совкомбанка из-за непреднамеренной оплаты покупки заёмными средствами через приложение в магазине который не являлся партноером. Объяснив ситуацию, сотрудники банка откликнулись крайне щедро и тоже отменили комиссию за эту покупку. Я чрезвычайно благодарен, что они были понимающими и готовыми помочь в данной ситуации. Обслуживание в Совкомбанке оставило меня довольным.
Ответ представителя Совкомбанк 1 августа, 2023 год
Добрый день!

Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Понимаем, что совершить ошибку может каждый и всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».


Совкомбанк
Все отзывы

5.0 5
8342 отзыва / 90315 просмотров
Совкомбанк
Совкомбанк

Банки

Альфа-Банк
Альфа-Банк

Рейтинг: 2.9
564 отзыва
Т-Банк (Тинькофф банк)
Т-Банк (Тинькофф банк)

Рейтинг: 4.8
831 отзыв
Промсвязьбанк (ПСБ)
Промсвязьбанк (ПСБ)

Рейтинг: 1.4
138 отзывов
БКС "Мир инвестиций"
БКС "Мир инвестиций"

Рейтинг: 5
362 отзыва
Школа Юного Банкира
Школа Юного Банкира

Рейтинг: 5
788 отзывов
Карта Халва
Карта Халва

Рейтинг: 5
1718 отзывов
Детская карта "Халвёнок"
Детская карта "Халвёнок"

Рейтинг: 5
483 отзыва
Совкомбанк. Онлайн-копилка
Совкомбанк. Онлайн-копилка

Рейтинг: 5
291 отзыв
Кредитный доктор Совкомбанк
Кредитный доктор Совкомбанк

Рейтинг: 5
217 отзывов