Name: Оперативно и результативно решила вопрос через чат поддержки в мобильном приложениии
Rating: 5
Author: Людмила

› › ›

Людмила Отзыв написан 18 сентября, 2023 год 12 просмотров

Очень здорово, что можно все вопросы по Халве решить через чат поддержки в мобильном приложении. Заправила заёмными средствами авто на АЗС Газпромнефть, который есть в списке партнёров, но как оказалось , что в нашем городе АЗС не работает как партнёр. За покупку была начислена комиссия. Связалась со специалистом банка через онлайн-чат, объяснила ситуацию. Банк комиссию снял, а покупку провел как партнёрскую с увеличенным сроком платежа. Как же приятно на самом деле иметь карту Совкомбанка Халва. Приятно общаться со специалистами онлайн поддержки.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Совкомбанк 29 сентября, 2023 год

Добрый день!

Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить