Name: Отключение подписки.
Rating: 5
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 22 декабря, 2023 год 4 просмотра

Всем привет, являясь клиентом Совкомбанка, подключила подписку "Халва Десятка", сделала много покупок и решила отключить (потому-что в следующем месяце не планирую сильно тратиться) 22.12.2023 в 10:43, но не получилось, выдало что услуга действует до конца периода. Сначала написала в чат, где бот выдал общие инструкции по отключению. Решила позвонить на горячую линию, где мгновенно ответили на мой вопрос уже более развернуто и понятно. Я поняла, что при повторном подключении, услугу нельзя отключить в любой момент, но заявка принята, подписка отключится через месяц. Отличный сервис, разобралась быстро.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Совкомбанк 27 апреля, 2024 год

Добрый день!

Рады знать, что обслуживание в нашем Банке, предлагаемые продукты и услуги вызывает у Вас приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить