Name: Благодарность менеджеру банка!
Item: Совкомбанк
Rating: 5
Author: Соседова Анна

› › ›

Соседова Анна Отзыв написан 16 октября, 2019 год 122 просмотра

Хочу выразить огромную благодарность Совкомбанку в том числе Самойленко Оксане Михайловне. Моя мать, человек в возрасте, несколько месяцев назад оформила карту "Халва". На момент оформления, мобильное приложение она не устанавливала, так как у нее был еще старых времен кнопочный телефон. Сотрудник банка, которая выдавала ей карту оставила свой номер телефона и предложила, в случае каких либо вопросов звонить ей. Несколько дней назад приобрели маме нормальный современный телефон. И в первую очередь стал вопрос об установке мобильного приложения, чтобы не бегать постоянно в банк, для внесения очередных платежей. Я позвонила по указанному номеру телефона, представилась дочерью ее клиента. Оксана без всяких отговорок, выслушав меня, в подробностях, доступным и понятным для меня языком рассказала, как установить и настроить интернет банкинг. Разъяснила, как пользоваться. Рассказала про разные виды акций. На деле оказалось, что нет ничего сложного. Настроила приложение я быстро. Очень приятно было общаться с таким квалифицированным работником банка, которая искренне заботится о своих клиентах.