Уральский Банк Реконструкции и Развития отзывы
Отзывы клиентов
Уральский Банк Реконструкции и Развития
Уральский Банк Реконструкции и Развития существует уже более 20 лет. За это время он уже успел заслужить отличную репутацию у своих клиентов, это подтверждается тем, что за 2012 год объемы кредитования выросли на 78%. Основную массу кредитов составляют так называемые «потребительские», тоесть беззалоговые. Показатели Уральского Банка Реконструкции и Развития растут... подробнее
Рейтинг 3.8 из 5 на основании 132 отзывов
Банки
Воровство средств со счетов и вкладов
В банке, несомненно, сидят "крысы", ведь без их участия кража средств со счетов клиентов технически невозможна.
Мой совет другим пострадавшим клиентам - пишите в федеральную Службу финансового уполномоченного, в Москву (сайт: www.finombudsman.ru). 123-ФЗ на вашей стороне!.. Создайте там Личный кабинет. Но, чтобы приняли Обращение, нужно, для начала, подать официальную Претензию (требование) в банк о возврате денежных средств.
А ещё пишите жалобы в Центробанк (Банк России). Ведь - налицо массовое нарушение не только 161-ФЗ, но и статьи 854 Гражданского кодекса РФ.
Чем больше будет жалоб, тем быстрее отберут лицензию у этого "трёхкопеечного" так называемого банка!
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас, позвольте отметить, что данные ситуации банк решает в рамках 161 ФЗ, поэтому нам необходимо получить от вас письменное заявление по данной ситуации. Бланк и способы предоставления можно найти на нашем сайте: https://www.ubrr.ru/vopros_so
Хотели бы также отметить, что все услуги оформляются только с вашего согласия, а кешбэк начисляется согласно программе лояльности, если вы не согласны с начисленным кешбэком или выставленной комиссией вы можете написать нам на почту [email protected], мы обязательно проведем проверку по данной ситуации.
С уважением, УБРиР.
Незаконное списание денежных средств
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее нам на почту [email protected] о ситуации, с которой вы столкнулись, в письме просим указать ваши ФИО и дату рождения.
С уважением, УБРиР.
Обман клиентов и списания денег со счета
Например, из отчета по закрытию смены эквайринга стоит одна сумма и одно количество чеков, а по выписке из банка сума меньше и количество чеков тоже меньше. Суммы не маленькие! Поддержка менеджера никакая! Не могут или не хотят разобраться в ситуации!
Спасибо за отзыв.
Для проверки информации по данной ситуации, пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] ИНН организации, также просим приложить скриншот данного отзыва.
С уважением, УБРиР.
В банке продолжают из вкладов пропадать деньги
Спасибо за отзыв. Если вы самостоятельно предоставили данные мошенникам (в том числе динамические коды), то банк не несет ответственном за совершенные операции. По вопросу мошенничества расследование проводится правоохранительными органами. Для проверки информации направьте, пожалуйста, на [email protected] фио, дату рождения и скриншот отзыва.
С уважением, УБРиР.
УБРиР уже не тот
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы продолжим работать над улучшением условий по нашим продуктам, чтобы они были выгодными для клиентов, а также будем работать над повышением качества сервиса.
С уважением, УБРиР.
Кэшбэк за онлайн покупки
Спасибо за отзыв. При наличии у клиента подключенной опции «Больше плюсов», банком автоматически осуществляется начисление и выплата вознаграждения за операции в сети интернет, совершенные в период, в течение которого была подключена опция «Больше плюсов», а именно: в период с момента подключения опции (с точностью до часов и минут по часовому поясу г. Екатеринбурга) и до даты её отключения (не включительно).
С 1 августа кешбэк начисляется по покупкам с установленными лимитами, а далее из этой суммы удерживается кешбэк за возврат без учета категории, которая была назначена «Онлайн» или «Остальное». Банк сначала производит расчет суммы вознаграждения за совершенные покупки и, исходя из суммы покупок определяет израсходован ли лимит. После этого происходит вычет за отмененную покупку. В правилах Программы лояльности информация указана в пунктах: 3,18, 3,19.
Если появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь на [email protected].
С уважением, УБРиР.
Не отображается сумма кешбэка в личном кабинете, не выполняются условия программы лояльности
Спасибо за отзыв. Для проверки информации, напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваши ФИО и дату рождения. Дополнительно просим приложить скриншот данного отзыва.
С уважением, УБРиР.
Колхоз в банке!
Спасибо вам за отзыв. Давайте мы проверим информацию более подробно и подготовим для вас ответ. Направьте. пожалуйста, нам на [email protected] ваши фио, дату рождения и ссылку отзыва.
С уважением, УБРиР.
5000 баллов получила
Благодарим за отзыв и интерес к нашей совместной акции с "Магнит". Постараемся и в будущем радовать интересными предложениями и высоким качеством сервиса.
С заботой, УБРиР.
Банком довольна
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы пользуетесь продуктами нашего банка. Желаем хороших покупок по карте.
С заботой, УБРиР.
Ипотека в убрир
Спасибо за отзыв. Здорово, что для оформления ипотеки вы решили обратиться к нам. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
С уважением, УБРиР.
Самый плохой банк
Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Мы бы хотели более детально разобраться в случившемся, направьте, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваши ФИО и дату рождения.
С уважением, УБРиР.
От Убрир есть карта и открыла накопительный счет
Спасибо за отзыв. Здорово, что вас заинтересовали условия по нашей дебетовой карте "My life" и вы решили оформить ее. Желаем хороших покупок и надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, УБРиР.
Доволен. Обращался за кредитом
Благодарим вас за то, что уделили время для написания положительного отзыва – это очень ценно для нас. Рады, что вы остались довольны условиями кредитования. Желаем приятного использования.
С теплом, УБРиР.
Занялся рефенансированием кредита
Спасибо за отзыв.
Благодарим вас за доверие. Мы рады, что для рефинансирования ипотечного договора вы выбрали наш банк.
С уважением, УБРиР.
Горячая линия работает
Благодарим вас за выбор нашего банка и за высокую оценку.
В качестве обратной связи, мы передадим ваши слова благодарности сотруднику горячей линии.
С уважением, УБРиР.
Использую карту уже полгода
Спасибо за отзыв.
Мы очень рады, что вы выбрали карту нашего банка. Желаем хороших покупок и надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, УБРиР.
Быстрое оформление
Благодарим вас за выбор нашего банка и за высокую оценку.
Пусть все покупки, совершенные по карте нашего банка, принесут только положительные эмоции.
С уважением, УБРиР.
Отвратительное отношение к новым клиентам
Спасибо за отзыв.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Если ваша проблема не была решена, просим прислать нам на почту [email protected], ваши ФИО, дату рождения и скриншот на отзыв.
С уважением, УБРиР.
Нашла для себя приятное в убрир
Спасибо за отзыв. Благодарим за выбор нашего банка.
Рады что вас заинтересовали условия по нашей дебетовой карте "My life" и вы решили оформить ее. Желаем хороших покупок и надеемся на длительное сотрудничество.
С уважением, УБРиР.
Клиент банка уже постоянный
Благодарим вас за отзыв.
Мы рады, что смогли помочь вам с оформлением кредита и обеспечить удобные условия.
С уважением, УБРиР.
Перевыпуск карты сделал
Благодарим за отзыв. Рады, что обслуживание в нашем банке вам понравилось. Будем держать планку :)
С теплом, УБРиР.
Доход на максимум
Благодарим за пятёрку. Для нас важно, чтобы клиенты оставались довольны консультацией специалистов. Мы постоянно работаем над повышением качества сервиса.
С теплом, УБРиР.
Потребительский кредит
Благодарим за отзыв и доверие, оказанное нашему банку. Постараемся и в будущем радовать выгодными предложениями.
С теплом, УБРиР.
Получала карту
Спасибо за отзыв. Приятно, что вы решили оформить карту нашего банка и остались довольны обслуживанием. Желаем отличных покупок :)
С заботой, УБРиР.
ОСТОРОЖНО УБРиР!!!! Со счетов клиентов похищаются деньги!!!
ВНИМАНИЕ!!! Со счетов клиентов похищаются деньги!!! Степень защиты в банке на уровне камер хранения сумок, установленных при входах в магазинах. Уже около года (!) в интернете гуляет сайт-двойник мошенников, при помощи которого со счетов клиентов списываются денежные средства. Банк прекрасно осведомлен об этом, но не предпринимает никаких мер к усилению киберзащиты, блокировке сайта-двойника,... Читать отзыв КИБЕРЗАЩИТА на нулевом уровне!!! Отношение к клиентам наплевательское!!!
ВНИМАНИЕ!!! Со счетов клиентов похищаются деньги!!! Степень защиты в банке на уровне камер хранения сумок, установленных при входах в магазинах. Уже около года (!) в интернете гуляет сайт-двойник мошенников, при помощи которого со счетов клиентов списываются денежные средства. Банк прекрасно осведомлен об этом, но не предпринимает никаких мер к усилению киберзащиты, блокировке сайта-двойника, т. е. своим бездействием просто выступает пособником. Всю вину перекладывает на нерасторопность модераторов. Напомню, что хищения продолжаются уже около года!!! И за это время ничего не сделано. Где доказательства, что банк обращался к модераторам о блокировке, где заявления в правоохранительные органы, почему не привлечены IT-специалисты к работе по усилению киберзащиты, наконец почему за год ни одной рассылки-уведомления своим клиентам с предупреждениями (рекламу не забываете втюхивать)!!! Не понятно, как банк получил такой высокий рейтинг надежности, при таком наплевательском отношении к своим клиентам, которые доверили банку свои денежные средства!!! 23.02.2023 лично у меня со счетов, открытых в УБРиР мошенники похитили крупную сумму денег. По данному факту возбуждено уголовное дело. В полиции узнала, что таких дел уже много. Банк пытается всю ответственность переложить на потерпевших. Веду переписку по электронной почте, отвечают шаблонными ответами, видать привыкли посылать пострадавших клиентов. Пока мой интернет-банк был заблокирован, и я не имела доступа, банк удалил полностью всю историю уведомлений, т. е. уничтожает доказательства. При общении в чате с сообществом УБРиР в ВКонтакте они заблокировали меня. После моего отзыва на другом ресурсе, вдруг разблокировали, сославшись на технический сбой. Кругом вранье!!! Готовлюсь к суду.
Спасибо за отзыв. Банк со своей стороны предпринимает все возможные меры для блокировки подобных ресурсов. Служба безопасности банка уведомляется своевременно при появлении мошеннических сайтов. Однако при публикации их в социальных сетях, необходимы действия со стороны модераторов, поэтому некоторое время ссылка мошенников может быть доступна.
Также отметим, что сотрудники банка и банк, проводя акции, не запрашивают данные карты. По вашему вопросу было зафиксировано обращение №8003962205. С ответом уже можно ознакомиться, обратившись в офис с паспортом.
В нашем сообществе ВКонтакте не производится блокировка клиентов. Вероятно, вы не смогли направить нам сообщение вследствие технического сбоя. Мы уже обратились к администрации сайта для уточнения этого вопроса. На текущий момент ограничения по отправке сообщений в нашу группу отсутствуют.
При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться к нам на почту [email protected]
С уважением, УБРиР. Показать 1 ответ
Брала кредит
Благодарим за отзыв. Рады, что ваш выбор вновь пал на наше кредитное предложение. Желаем приятных приобретений :)
С теплом, УБРиР.
Отсутствие работы с обращениями, отсутствие безопасности вкладов
Спасибо за отзыв. Мы хотим проверить информацию подробнее по сложившейся ситуации. Для этого направьте, пожалуйста, на [email protected] фио, дату рождения и скриншот отзыва.
С уважением, УБРиР.
Сделал рефинансирование
Спасибо за отзыв. Здорово, что для оформления рефинансирования вы обратились к нам в банк. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
С уважением, УБРиР.
В целом банком довольна
Благодарим за ваш отзыв. Нам важно получать обратную связь от клиентов. Мы рады, что условия по карте "My life" оказались выгодными для вас.
С теплом, УБРиР.