А воз и ныне там!: Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› › ›

Елена Отзыв написан 7 июля, 2015 год 1387 просмотров

Вот читаю отзывы, и большинство недовольных! И рейтинг по отзывам у компании пракически единица!!! е ощущение, что все пишут в пустоту! Никаких мер не принимается! Заказывали товары в магазине NEXT! Пришло смс,что заказ передан в службу доставки спср и будет доставлен в течение дня!
Ждем! Никуда от дома не отдаляемся,потому что могут приехать в любое время,никто не предупреждает...
Звонит курьер и спрашивает: Как вас найти в деревне"Х"?
Я говорю,я живу в городе "Y"!
Он: А,ну у меня так написано.
Разговор окончен.
От пункта X до пункта Y 30 минут езды!
Его все нет,и нет! Перезвонила...Ответ следующий: "А! Ну я уже уехал, завтра ваш заказ доставят!"
Спрашивается, а позвонить рука не поднялась? Я понимаю,случается всякое!
Такое ощущение складывается,что вы не с людьми работаете, а с вещами!
И это не впервые!!!
Так делайте же что-нибудь! Друзья!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 8 июля, 2015 год

Елена, добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию и от лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для урегулирования данной ситуации, пожалуйста, подскажите номер накладной Вашего отправления. Заранее Вам признательны. С уважением, Департамент обслуживания клиентов SPSR Express.

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 382149 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее