Name: Обман!
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 22 марта, 2016 год 2500 просмотров

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, к. 23 Оформила заказ на Али 09 марта 2016. Магазин отправляет заказы в РФ только курьерской службой СПСР. И уже 11.03.2016 мой заказ был отправлен ( трек: AECA0000592506RU1). Прибыл в Москву уже 16 марта! Я была в восторге от скорости курьерской службы СПСР! Номер накладной: 15089180469. Последнее сообщение в Универсальный мониторинге СПСР: "16.03.2016 06:5 Отправление покинуло транзитный пункт". Доставка моего заказа в дальнейшем должна производится почтой РФ. Из личного опыта знаю, что из Москвы до г.Иваново доставка обычно занимает 2 дня. Я в радостном ожидании своего заказа, стоимость вещи более 4000 руб. Но... Тишина! Звоню на ГЛ СПСР 19 марта. Оператор сообщает что заказ уже отправлен и сообщила трек-номер для отслеживания: 14081296145654. Сегодня уже 22 марта! На сайте Почты РФ по данному трек-номеру ответ один: "Информация об отправлении временно недоступна.". Я знаю, что подобного быть не может! А этот трек "левый"!!! Его можно раздавать ВСЕМ нетерпеливым клиентам и перекладывать ответственность на Почту РФ! На официальном сайте СПСР должна была появиться инфа об отправке и трек-номер почты РФ. Настоящий трек-номер, а не фейковый! КОГДА БУДЕТ ОТПРАВЛЕН МОЙ ЗАКАЗ??? Неделю! Мой заказ не можете отправить.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 24 марта, 2016 год

Добрый день!

Вам был предоставлен корректный номер. Специалисты службы контроля качества свяжутся с Вами для урегулирования данного вопроса.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Гость 24 марта, 2016 год

Вчера, после того, как Ваш специалист мне ответил, началось движение моей посылки и номер стал отслеживаться. Спасибо!

Ответить

Гость 24 марта, 2016 год

Судя по всему его вам вчера вечером только отправили : Приём 23.03.2016 18:47 www.russianpost.ru/TRACKING20/

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383717 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта