Name: Первое знакомство - негатив.
Rating: 2
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 18 апреля, 2016 год 1196 просмотров

Очень ждала заказ, т.к. рабочий инструмент. 16.04.2016 утром вижу на сайте, что "отправление поступило в офис". Дождалась начала рабочего дня и позвонила в 08:19, говорила с Юлией, которая сообщила, что я могу приехать за заказом на Киевскую 18.04.2016 с 09:00 до 20:00. После разговора статус заказа поменялся на "Неудачная попытка связаться с получателем. Вы можете самостоятельно согласовать дату доставки, пройдя по ссылке" !?
Сегодня 18.04.2016 приезжаю в центр выдачи заказов AliExpress. Конечно же заказ НЕ передали.
Менеджер в пункте выдачи связалась с кем-то по телефону (спасибо ей), вроде бы завтра должны будут передать... вилами на воде писано...
Трое суток уже заказ лежит в Москве, FEDEX доставлял с момента покупки до получения за 2-ое суток из Англии!
PS. AECA0000661437RU1

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 20 апреля, 2016 год

Татьяна, доброе утро!

От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим Вас за отзыв. По нашей информации, заказ был Вами получен.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383345 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта