Name: Наплевательство на сроки доставки.
Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 4 мая, 2016 год 1174 просмотра

Почта России работает в разы быстрее. Моя посылка прибыла к ним в Москву 4 недели назад и до сих пор (!!!) они ее не отправили. За это время мне позвонили 4 (!!!) раза (звонят 1 раз в неделю) и спросили мой адрес. Вы с какой целью спрашиваете одно и то же 4 раза? Почему посылка до сих пор не отправлена? Если не хотите ее отправлять мне, то верните назад, я хотя бы деньги получу обратно. Достали уже идиотством.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 5 мая, 2016 год

Елена, здравствуйте!

От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим Вас за отзыв. Пожалуйста, уточните номер Вашей накладной.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Елена 5 мая, 2016 год

Из Китая посылка была отправлена с треком AECA0000635440RU1.

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 10 мая, 2016 год

Елена, по нашей информации, с Вами уже связался специалист службы контроля качества и решил Ваш вопрос.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Елена 10 мая, 2016 год

Мой вопрос будет решен, когда посылка будет у меня в руках. Вы можете сообщить трек номер, чтобы следить за передвижением посылки? Или хотя убедиться, что вы ее отправили.

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 12 мая, 2016 год

Елена, в ближайшее время с Вами свяжутся и сообщат информацию о доставке.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381771 просмотр

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта