СПСР-ЭКСПРЕСС
Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее
Грузоперевозки
Плохо. Очень плохо. - Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС
Позвонил курьер и сообщил: завтра, с 12:30 и до 13:00 буду стоять снаружи города, черная десятка, номер 913, за КПП, у аптеки. Если в назначенное время никого не будет, уеду.
Это мне под вас надо подстраиваться не пойму? Я Заказчик, вы - Исполнитель.
заказала на почту, исполните просьбу.
Мне ехать не удобно, с работы отпрашиваться сложно, КПП в другой части города. Выходить из города долго, оформляя документально выход, а потом, после получения, вход в город... времени займет около получаса. + дорога и все вытекающие - 2 часа из жизни прочь.
Зачем вы усложняете жизнь клиентам, которые явно не захотят с вашей конторой далее сотрудничать?
И да, вы, как все отзывы показывают, напишете мне сейчас отлаженную до автоматизма фразу: "Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим Вас за отзыв. Пожалуйста, уточните номер Вашей накладной."
НЕ УТОЧНЮ.
Клиента вы уже потеряли, будут советоваться по поводу фирм-а-ля-экспресс доставок, буду настоятельно НЕ рекомендовать вашу.
Не знаю чего вам пожелать, то ли скорее аннулировать свой бизнес, то ли попробовать восстановить репутацию и постараться работать на то, чтобы среди всех страниц отзывов появился хоть ОДИН положительный!
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Пожалуйста, сообщите Ваш контактный телефон. Мы свяжемся с Вами, чтобы помочь урегулировать данную ситуацию.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express