СПСР-ЭКСПРЕСС
Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее
Грузоперевозки
"Почта РОССИИ" - ты не одинока!!! СПСР - "Компания №1" - Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС
Доставка заказа из Москвы в Москву на 27.06 - Накладная перевозчика 15087925844:
27.06 - ни ответа, ни привета. Звоню сам, дозваниваюсь с 10 утра. 15:00 -дозвонился! : "ИзвинитЯ, но сегодня не хватило курьеров, доставим завтра. с 9 до 11 ЖдитЯ!"
28.06 12 часов - Вновь тишина. Снова дозвон...: "Курьер вам звонил - ВЫ ОТКАЗАЛИСЬ!". О_о ????? No comments. "Завтра привязём с 8 до 21"
29.06 10:20- полчаса слушаю музыку в трубке и о чудо!: "Служба контроля качества, Наталья, здраствуйте. ...
Я - Добрый день! Во сколько ожидать курьера?, со мной снова не связались!
Н - Ваш заказ пока на складе, ждёт назначения курьера.
Я - Как же так? Вчера мне говорили, что все курьеры выезжают в 9:00 и на склад не возвращаются?
Н - Ожидайте, уточню. ... это резервный курьер.
Я - По какой причине он не может назначиться и выехать?
Н - Ожидайте, уточню. ... мы не можем найти второе место.
Я - Второе??? Один заказ, в заказе оим предмет! (Пополам сломали что-ли?)
Н - Ожидайте, уточню. ... второе место - это документы. Сейчас найдём и вышлем курьера.
Я - Раз вчера курьер кудато звонил, значит у него всё было на руках?
Н - значит да, было.
Я - Куда могло дется?
Н - ээээ, мееее, беее, уффффф, у нас огромный склад.
Я - правильно понимаю - сегодня можно не ждать?
Н - да, сегодня не ждите.
Я - а завтра ждать?
Н - ээээ, мееее, беее, уффффф. ...может быть....
to be continued. Буду держать Вас в Курсе.
отзыв
Комментарии к отзыву
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express