Name: Некомпетентная служба " SPSR ".
Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Геннадий

› › ›

Геннадий Отзыв написан 17 августа, 2016 год 998 просмотров

" SPSR ".Дополнительная Претензия ! Очень плохая служба,т.к.не качественно обслуживает,длительное время осуществляет доставку,предоставляют не достоверную информацию о заказе,и очень сложно дозвониться по т.8-800-54-45.,т.к.долгое время ни кто не отвечает,а если отвечают,то операторы не могут долгое время предоставить полную и достоверную информацию...С курьером вообще сложно связаться.Не смотря на оставления своих подробных данных при оформлении заказа,накладная №15086841699.,заказ №ТЕ 400000744917..Согласно уведомлению предварительному,доставка 17.08.2016 г.,SPSR-почтовой службы.Однако,при неоднократных звонках мной,17.08.2016 г.,мне не смогли операторы предоставить полную и достоверную информацию о моем заказе! Даже не перезвонили !!! Никому не рекомендую связываться с указанной службой !!! В Итоге мне перезвонили,и сообщили что ЯКОБЫ со мной пытался связаться курьер,чтобы сообщить что не сможет принять оплату банковской картой,хотя в мой адрес не поступало каки-либо звонков от курьера.При этом,при оформлении заказа неоднократно предупреждалась указанная служба,что оплата будет производиться банковской картой.Дополнительно,мне также сообщили от ТЕЛЕ-2,сотрудник что проблем не будет.Однако,проблемы возникли.Вывод один : указанная служба не компетентна !!! 17.08.2016 г.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 18 августа, 2016 год

Геннадий, здравствуйте!

От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Ваше обращение зафиксировано в отделе контроля качества. Информация по Вашему вопросу была предоставлена нашим специалистом службы контроля качества.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381767 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта