Изднвательство над клиентами: Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› › ›

Лариса Отзыв написан 26 октября, 2016 год 937 просмотров

Завтра четвёртый день ожидания своего заказа! Каждый день жду, а к вечеру согласовываем доставку!!!
Обязательно добьюсь исключения вашей компании из международных программ доставки!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Гость 10 ноября, 2016 год

Аналогично, очень хочу присоединиться. Уже третью неделю не могу получить свой заказ. Ежедневно переносят на завтра, но на следующий день заказ курьеру не выдают. Отдел претензий отвечает, что взяли на контроль, но результат по-прежнему ноль... Складывается впечатление, что руководство компании явно не на своем месте - 3 недели не могут справиться с техническим сбоем

Ответить

Plug 29 ноября, 2016 год

сформировать обращения в Рос ком надзор и Рос потреб надзор! также для привлечения общественного внимания к проблеме : создать петицию на сhange.org

Судя по количеству негативных отзывов, с этим проблем не возникнет.

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 30 ноября, 2016 год

Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для урегулирования данной ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 10 ноября, 2016 год

Добрый день!

От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер накладной Вашего отправления. Также, для консультации, Вы можете связаться с нами самостоятельно по телефону 8 800 700 36 30. Заранее признательны.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 27 октября, 2016 год

Добрый день!

От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для детального разбирательства в сложившейся ситуации и предоставления информации по интересующему Вас вопросу, пожалуйста, подскажите номер накладной.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Гость 26 октября, 2016 год

Как вы будете действовать? Хочу присоединиться.

Есть какие то вышестоящие организации? Надзор или типа нарушения прав потребителей?

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381762 просмотра

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее