Name: Ужас
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 2 ноября, 2016 год 934 просмотра

За такую работу даже одну звезду жалко ставить. Представитель тут всем отписывается мол звоните на горячую линию, а толку на нее звонить??? Каждый день говорят ждите завтра, и завтра тишина. И так каждый день... .Бесконечно ждешь когда ктото возьмет трубку, а потом слышишь что "приносим извинения, ваш заказ в очередной раз небыл передан курьеру". Хватит извиняться развезите уже людям их посылки!!! Когда у меня будет моя посылка?? Она у вас уже третью неделю лежит. Накладная 15303016490 7го ноября уже истекает ее срок хранения. Вы мне ее привезете или вам легче ее обратно отправить???
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 3 ноября, 2016 год

Ирина, добрый день!

От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Ваше обращение зафиксировано в отделе контроля качества. Информация по Вашему вопросу была ранее предоставлена нашим специалистом службы контроля качества. Нами будут предприняты все необходимые меры для предотвращения повторения подобных случаев в будущем.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383801 просмотр

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта