Name: Окончание эпопеи с заказами 15084166670 и 15084317227
Rating: 3
Author: Денис

› › ›

Денис Отзыв написан 23 ноября, 2016 год 973 просмотра

Вот и подошла к концу история с моей покупкой на ebay сделанной ещё в сентябре. 10 дней из США до РФ. Месяц ожидания на таможне, причем никто в СПСР не мог объяснить причину, звонки менеджерам ничего не давали никто ничего не знал. Единственный кто смог разобраться в ситуации и дать четкий ответ это менеджер Дарья К....А. Дарья спасибо Вам большое, даже если знаешь что один заказ не пропущен таможней, это всё равно лучше чем обитать в незнании.
Самая главная проблема сейчас это перенос сроков доставки самостоятельно курьером, т.е. вам назначают срок доставки, но в назначенный день просто никто не приедет.
Бывают случаи когда всё точно и в срок, но в последнее время для СПСР это редкость.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 23 ноября, 2016 год

Добрый день!

От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим Вас за отзыв. Мы обязательно передадим коллеге слова благодарности. Руководство компании SPSR Express предпринимает все меры для устранения причин, повлекших за собой обращения клиентов. Компания SPSR Express нацелена на улучшение качества обслуживания клиентов.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383336 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта