Name: ЗАЧЕМ УТОЧНЯТЬ ВРЕМЯ ДОСТАВКИ? и ПРИВЕЙТЕ СВОИМ КУРЬЕРАМ ТАКТ В ОБЩЕНИ
Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: qwert

› › ›

qwert Отзыв написан 25 ноября, 2016 год 933 просмотра

Часто заказываю на Али, там пришлось столкнуться с СПСР, правда, заказ пришел в пастомат,проблем особых не было. А тут, пришлось связаться с СПСР, другого выбора не было, либо почта, либо СПСР. Выбор пал на курьерскую доставку. Предварительно прозвонили из Москвы, уточнили время доставки- с 13 до 18. Это было очень важно, именно послеобеденное время. Так курьер (Лунёв Александр Иванович) приехал в 11, без предварительного звонка! Я была дома, но выделить время было для меня очень проблематично. Вопрос к менеджерам и руководству СПСР- ЗАЧЕМ УТОЧНЯТЬ ВРЕМЯ, ЕЛИ КУРЬЕРЫ ЭТОТ ПУНКТ ИГНОРИРУЮТ?! Если бы я знала, поехала на самовывоз. Кругом "Филькина грамота". Кроме того, что приехал рано, так с порога начал разговаривать на повышенных тонах, громко. - говорю ему: не кричите, ребенок спит,- ему все-равно! (видимо, был не в настроении). Проверить работоспособность не дал, говорит: "Вы сейчас включите, прибор сгорит, а мне отвечать?!" Что за идиотизм?! Я говорю, что претензий к нему я не имею, но если прибор не рабочий-хоть свидетель будет, так он в комнату чуть не бегом в обуви, чтоб я прибор не включила. Благо муж был дома, в коридоре его удержал. Блин, с утра настроение испортил, осадок остался большой. Я никогда больше не буду работать с СПСР, НИКОГДА!!! Лучше наша старая, "добрая" почта, чем такое свинское отношение.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 28 ноября, 2016 год

Здравствуйте!

От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для урегулирования данной ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381755 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта