Name: Скотское отношение!
Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 29 ноября, 2016 год 886 просмотров

28.11.2016 была назначена доставка с 9-14. Пришло смс-подтверждение. Следом пришло смс-подтверждение, что доставка все же с 9-18. Прождала целый день. Ни слуху ни духу. Перенесли доставку на 29.11.2016 с 9-14. Доставки опять нет. Общение с call-центром не приносит никакого результата, сидят роботы у которых минимум информации и функций. Перенесли доставку на 30.11.2016. Что же это за скотское отношение к людям???? Я заплатила за заказ свои деньги и не могу его получить и уже совершенно не уверенна, что получу его. Ребята из спcр-экспресс желаю вам от всей души, чтобы молитвами, тех кого вы кидаете, в скором времени вы прекратили свое существование! А ваши курьеры пусть навсегда останутся курьерами!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 30 ноября, 2016 год

Наталья, здравствуйте!

От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для детального разбирательства в сложившейся ситуации и предоставления информации по интересующему Вас вопросу, пожалуйста, подскажите номер накладной.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Наталья 1 декабря, 2016 год

номер моего заказа AECA0001269433RU1. А дальше то что? Мне писали уже, звонили из службы контроля качества, а посылки все равно нет!!!! Чтоб вы все перевернулись, просто слов уже нет. Гады!

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 2 декабря, 2016 год

Наталья, по решению ситуации, мы дополнительно с Вами свяжемся и предоставим информацию. Пожалуйста, ожидайте. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381755 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта