СПСР-ЭКСПРЕСС
Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее
Грузоперевозки
Отвратительно! - Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС
Вот уже 10 дней моя посылка лежит у них и вот уже 10 дней я слушаю их вранье о том, что завтра мне ее доставят и нужно ждать.
Посылку мне, разумеется, никто и не думает доставлять, как и оповестить об этом, в результате чего мною потеряно уже 5 дней впустую... Операторы постоянно врут и отвечают оговорками. На жалобы не реагируют.
Ужасная компания! Пожалейте свое время и нервы - не связывайтесь.
отзыв
Комментарии к отзыву
в очередной раз пообещали, что доставка будет сегодня.
НО!
- Я вам уже не верю! Никому из ваших "соловьев", поющих песни о том, как все будет хорошо, но завтра...
- Я все равно напишу жалобы на вашу "работу" в Роспотребнадзор и иные инстанции. Всему есть предел, а вы в своем неуважении и вранье этот предел уже давно перешли.
что до накладной, то мне скрывать нечего - пожалуйста: 15084805073
но говорить нам с вами уже не о чем. в свое время я хотел поговорить, звонил и просил соединить... писал, но не дожидался ответа. А мне только и делали, что врали ваши операторы. Сейчас я уже не хочу ни с кем из вас разговаривать. Дорога ложка к обеду.
Пожалуйста, предоставьте Ваш номер накладной. Мы свяжемся с Вами и проконсультируем по возникшему вопросу. Также, для подробной консультации, Вы можете связаться с нами самостоятельно по телефону 8 800 700 36 30.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Неужели для того, чтобы начать хоть как-то выполнять обязательства, нужно доводить клиентов до крайней точки и моря негатива, жалоб и обращений в разные инстанции? без этого никак?
я для себя закрыл тему СПСР. Навсегда.
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Ваше обращение зафиксировано в отделе контроля качества. Информация по Вашему вопросу была ранее предоставлена нашим специалистом службы контроля качества. Также информация по Вашему обращению передана менеджеру. Мы предпримем меры для устранения причин, повлекших за собой возникшую ситуацию, для того, чтобы в дальнейшем подобных прецедентов не возникало. Ваш заказ доставлен 02.12.2016
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express