СПСР-ЭКСПРЕСС
Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее
Грузоперевозки
Ужасный сервис - Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС
По согласованным датам курьер не то что не приезжает, его даже на маршрут никто не ставит. Никаких СМС и звонков. Просто тишина. Пока сам не позвонишь и не повисишь на линии минут 30, - никому нет дела.
Call-центр каждый раз приносит извинения, а посылка с каждым переносом даты доставки перемещается по Москве ("Отправление покинуло транзитный пункт").
Может посылка потерялась? -"Уверяем вас, посылка не потерялась и до 23 декабря обратно в Китай ее не отправят", - прелестно.
Разве это экспресс-доставка? Это болото, как Почта России!
отзыв
Комментарии к отзыву
Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные Вам неудобства. Информация по Вашему вопросу была ранее предоставлена нашим специалистом контактного центра. Доставка Вашего отправления запланирована на 05.12.2016.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
01.12.2016 г., после очередного срыва доставки и отсутствия информации (нет звонков, СМС) от СПСР я сам связался с оператором и мы, в отсутствии других вариантов, поставили дату 05.12.2016 г. Но посылки не будет, как и прошлые три попытки. И снова принесут извинения, а далее по кругу.
Уже через Почту России начали поступать отправления с бесплатной доставкой.
Непонятно, за что берут деньги в СПСР?