Name: Больше никогда!!!
Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Максим

› › ›

Максим Отзыв написан 2 декабря, 2016 год 913 просмотров

Заказал на Али товар, до Москвы он дошел довольно быстро, был передан в SPSR и на этом все. С 26.11 моя посылка зависла в Московском пункте, каждый день операторы говорили одно и тоже:"отправление готовится к отправке в филиал вашего города". На самом деле никто ничего не отправляет, больше операторы на звонки не отвечают. В тот же день заказал еще один товар на Али, пришел вчера почтой Росии. Ужасная компания, больше никогда не буду с ней связываться и буду советовать всем знакомым обходить ее стороной. Скорее всего придется открыть спор на Али и вернуть деньги, потому что слабо верится, что посылку вообще доставят.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 2 декабря, 2016 год

Максим, здравствуйте!

По нашей информации, с Вами уже связался специалист контактного центра и решил Ваш вопрос. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30 или оставьте отзыв.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Максим 4 декабря, 2016 год

Решил вопрос? Сказал, что посылка будет отправлена Почтой России (ладно, я даже рад этому, только не Вашей конторой), но КОГДА? Уже третий день "специалисты" готовят посылку к передаче Почте России. Они ее там тренируют что ли? Сам виноват, нужно было перед заказом отзывы почитать об SPSR...

Ответить

SPSR Express 5 декабря, 2016 год

Максим, добрый день!

От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер накладной Вашего отправления.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Expres

Ответить

Гость 2 декабря, 2016 год

15084803341

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 7 декабря, 2016 год

Максим, добрый день!

Просьба ознакомиться с интересующей Вас информацией, которая была направлена на электронный адрес. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30 или оставьте отзыв.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381753 просмотра

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта