Name: Ужасная доставка
Rating: 1
Author: Москва

› › ›

Москва Отзыв написан 6 декабря, 2016 год 831 просмотр

Я в гневе! Такой экспресс-доставки я еще не видела!Заказ в интернет магазине был сделан 26 ноября 2016 г. Доставка должна была быть 02.12.2016 г. до 14 часов. Стала звонить в 14.30.Дозвониться очень сложно!Переключают все-время куда-то.В 16 часов пришло сообщение, что доставка переносится на 05.12.2016 г. с 9 до 18. Я тут же поменяла на сайте на 06.12.2016 г. с 9 до 14. так как мне 05.12 неудобно. 06.12. в 14.30 звоню.Где доставка? Меня переключают.Говорят, что доставка будет до 18 часов. Я не могу до 18 часов сегодня!!!! Переделывают на 08.12 с 9 до 18 часов на другой адрес на мою работу. Ну, если не доставят!Связи с курьером нет.Никто не звонит!Отношение как к быдлу!

До этого я делала заказ, который должен был быть доставлен 29.11.16 с 14 до 18.Я работаю до 18 часов. Уехала домой с работы в 19 часов. Курьер позвонил только в 21 час.Я была уже по другому адресу. Это Что???Перенесла доставку на 30.11. Доставили!СПАСИБО!!!Это не служба!!! Это издевательство! К сожалению не я их выбирала! А интернет магазин!
Наталия
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 7 декабря, 2016 год

Добрый день!

От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер накладной Вашего отправления. Наш специалист свяжется с Вами для консультации по интересующему Вас вопросу. Или Вы можете самостоятельно связаться с нашим специалистом по телефону 8 800 700 36 30.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383743 просмотра

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта