СПСР-ЭКСПРЕСС
Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее
Грузоперевозки
Это кошмар - Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС
Колл центр ничего не знает и сообщает вам ровно то, что и так написано в отслеживании.
Это компания, которая ворует ваше время. Реально.
Три раза согласовывал дату доставки, три раза НЕ ПРИВОЗИЛИ. День за днем сидели и ждали в назначенное время, а потом и весь день.
Менеджеры (если повезет связаться ) обещают личный контроль и скорую доставку. Но НЕТ.
И каждый раз - "ваше отправление не было выдано курьеру". На вопрос почему - а мы не знаем.
Посылка уже больше недели в Москве, довезти неделю по Москве не могут.
Сегодня сказали что отправление "опять сортируют и когда доставят - неизвестно" (дословно).
Обратной связи практически нет, "служба качества" не перезванивает ( а похоже и не читает что им пишут).
Более скверного отношения к клиенту не встречал, затмили приснопамятную EMS.
Накладная 15083287828.
отзыв
Комментарии к отзыву
По нашей информации, с Вами ранее связался специалист контактного центра и решил Ваш вопрос. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30 или оставьте отзыв.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express