Name: SPSR - ужасная компания!!
Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Инесса

› › ›

Инесса Отзыв написан 13 декабря, 2016 год 860 просмотров

Мой заказ 15083218955 прибыл в Москву 30 ноября, сегодня 13 декабря и до сих пор он не доставлен. SPSR ужасная работа компании! Компания шестой раз переносит день доставки, причём сообщает об этом по смс около пяти вечера, это в лучшем случае, иногда о дате переноса не сообщают вовсе. В службу контроля качества дозвониться невозможно, писала жалобу- ответа нет! В отделе доставки то же ничего конкретного не говорят. Единственное что можно отметить, что все операторы с которыми я связывалась искренне пытаются оказать психологическую помощь, то есть они терпеливо выслушивают все претензии и задушевно утверждают, что ЗАВТРА курьер обязательно приедет! Я вот думаю может мою посылку потеряли?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 14 декабря, 2016 год

Добрый день!

От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. По нашей информации, с Вами уже связался специалист контактного центра и предоставил информацию по Вашему вопросу.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Гость 13 декабря, 2016 год

Инесса, у меня происходит то же самое, но с 28 ноября.

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 14 декабря, 2016 год

Добрый день!

От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер накладной Вашего отправления.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381744 просмотра

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта