Name: ужасная компания, 3 недели не могу забрать товар с Алиэкспресс
Rating: 1
Author: vlad

› › ›

vlad Отзыв написан 19 декабря, 2016 год 973 просмотра

Сначала была радость - пришел смс и e-mail о том, что товар поступил из Китая в течение 2 недель с момента заказа. Слава Алиэкспресс.
Но с того момента начался ужас. Была назначена дата доставки, почему-то аж через 5 дней предлагалась первая дата доставки в Химки. Затем пропали. И через пару дней от обещанной даты пришло смс о техническом сбое и предложением на день перенести. Ну с кем не бывает.. Но с тех пор ни слуху ни духу.
Звоню только я им, переносят тупо даты еще на пару дней. Уже испытал и самовывоз, изменив самостоятельно в кабинете. Бесполезно

Дозвониться сложно и операторы некомпетентны, устраивают или качели или дают инфо только то, что в кабинете - новая дата доставки и статус товара- в Москве))).
Шаражка какая-то или того хуже- лохотрон. Плакали мои запчасти на машину :(. Три недели- берзреузультатно!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 20 декабря, 2016 год

Добрый день! От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за оставленный отзыв. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер накладной Вашего отправления. Также для консультации, Вы можете связаться с нами самостоятельно по телефону 8 800 700 36 30. Заранее признательны.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383806 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта