Name: Посылку все же привезли
Rating: 2
Author: Алла

› › ›

Алла Отзыв написан 19 декабря, 2016 год 1009 просмотров

Делюсь своим опытом. Моя посылка пришла в спср 4-ого декабря. На экспресс доставку по Москве у них ушло 15 дней. Я за это время написала два коротких сообщения в службу поддержки и два отрицательных отзыва здесь. Не знаю сыграло ли это какую-то роль. Но сегодня утром мне позвонил курьер, назвал мою фамилию и совершенно чужой адрес. Я не особо надеялась, что он доедет до меня - на сегодня у меня не была согласована доставка, плюс адрес другой. Но через часа 4 он приехал. Курьер спокойный и вежливый. Спасибо, что все же довезли мою посылку 15083111074, я уж думала, что она вернётся в Китай.

Да, звонить им бесполезно. Операторы ничего не знают и ничего не могут. Смиритесь и ждите.... И возможно спср осчастливит вас ни разу не экспресс доставкой

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 20 декабря, 2016 год

Добрый день! От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за предоставленную информацию. Надеемся, ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. Сделаем все возможное, чтобы наше дальнейшее сотрудничество вызывало только положительные эмоции. По нашим данным, Ваше отправление было доставлено 19.12.2016.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383350 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта