Name: ПОЛНОЕ НЕУВАЖЕНИЕ И НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ
Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 22 декабря, 2016 год 945 просмотров

Добрый вечер! Сделала заказ в интернет магазине - посмотрела информацию по доставке, выяснилось, что заказ доставлен в Брянск 16.12.16г. (Номер отправления - 15083575979). Со мной связались 17.12. уточнили домашний адрес, который я указала при заказе и попросила доставить его после 17-00 или на адрес работы до 16.30, мне сказали на 20.12. доставка и со мной свяжутся. Но в комментарии почему то написали, что не связались с получателем, т.е со мной и 20.12 мне никто не позвонил. У меня заказ именной и кроме нас он и не нужен никому и хочется его выкупить. Не знаю, что Вам предложить, наверное быть более уважительными с теми с кем работаете. Уже неделю заказ жду - 20.12 как обещали доставку после телефонного разговора - никто даже не перезвонил, 22.12 как смс прислали так весь день прождали - никто даже не перезвонил. За такие услуги оплачивать не хочется - у человека и день рождения пройдет пока заказ придет, а мы до сих пор ждем. Судя по отзывам я еще мало жду, здесь писали что и месяц ждали, похоже никаких выводов не делает компания - плевать на всех - так получается. Если есть проблемы можно же просто позвонить - объяснить и перенести на ближайший день доставку и оговорить время, а не с 9 до 18 и сиди жди весь день, что сегодня и произошло. Так что пожелание одно - УВАЖАЙТЕ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 23 декабря, 2016 год

Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Информация по Вашему вопросу была предоставлена нашим специалистам контактного центра. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381738 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта