Name: Та же история!
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 23 декабря, 2016 год 1007 просмотров

Две посылки из Ив Роше, с подарками к Новому году, готовые 10 декабря накладные: 15083515876 и 15083515881. Дописали в адрес - Рублево и обвинили отправителя. Одну посылку после долгих скандалов привезли 22 декабря, просила на вечернее время, привезли в 11 часов, пришлось опять отпрашиваться с работы, адрес на ней указан правильный, никакого Рублево нет. А вторую написали в смс "по техническим причинам" доставить не смогли... И вопрос: "Что за технические причины? Потеряли, раздавили, поделили? Или оставили в Рублево?" Обещали доставить 26 декабря!!!! Не слишком ли? Они ошибаются, а наказывают получателя!!! Обнаглели до предела.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 23 декабря, 2016 год

Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Информация по Вашему вопросу была предоставлена нашим специалистам контактного центра. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Гость 30 декабря, 2016 год

Сегодня 30 декабря, седьмой раз с 10 декабря я НЕ дождалась обещанной доставки!!! А доставка-то с 9.00 до 21.00!!! Все очень мило, выдержанно отвечают, что ничем помочь мне не могут. То почему-то я не захотела жить в Рублево, потом метеоусловия были не подходящие, далее дважды технические причины не позволили, дважды просто забыли, ну, а теперь курьер не смог дозвониться до меня. Вот интересно, что будет на восьмой раз? Теперь пообещали 10 января. Уверенна, заказ будет возвращен в Ив Роше за не востребованностью заказчиком. Не смогли меня найти!!!!! Я спряталась от курьера. Грош цена такой ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКИ. Не уважаете вы свою компанию.

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383108 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта