Name: Все во время и в срок - а это самое главное!
Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 5
Author: YulyaYula

› › ›

YulyaYula Отзыв написан 28 декабря, 2016 год 1095 просмотров

Я занимаюсь изготовлением украшений. Очень часто приходится покупать элементы для изделий, всякую фурнитуру, бусины, профессиональную полимерную глину на различных сайтах. Зачастую не могу ждать долго доставку, потому что ограничена сроками исполнения заказов. Почта России в этом плане - "медленный газ", пока доставят, пока принесут извещение, пока я смогу вырваться, чтоб туда прискакать и не попасть на обеденный перерыв, уходит намного больше недели. Такие сроки меня вообще не устраивают. Поэтому выбираю способ доставки СПСР-экспресс. Да получается подороже чем услугой почты, но зато я спокойна, что моя посылка не потеряется. Уже несколько посылок которые перемещались с помощью почты, были бесследно утеряны. Тут мне сразу после того, как послыка попадает в руки курьерской службы, приходит на емейл-почту письмо, в которой находится информация с номером накладной. По этому номеру можно легко проверить, какой сатус у посылки, где она находится. Я уже приноровилась рассчитывать примерные сроки доставки на основе этой информации. Курьреы всегда приветливы, звонят и согласовывают со мной удобное время, чтоб со мной не разминутся. Раньше еще можно было заказывать доставку посылки в постомат. Для меня это было удобнее, конечно, потому что я могла даже вечером заехать, после своих ярморок, выставок и мастер-классов, чтоб забрать посылку с заказом. Но в целом, с курьером всегда можно договориться. Один раз я увидела пропущенный вызов на телефоне, перезвонила, а это курьер звонил, оказывается он был уже в районе моего дома и хотел передать посылку, а я как раз была недалеко в магазине и находясь в очереди у кассы просто не услышала звонка. Курьер спросил, через сколько я буду дома и сказал, что сможет вернуться! и вернулся! Вобщем хочу отметить профессинальный подход, хороший сервис и организацию работы.Мне кажется на масштабы России все организовано очень достойно. Ни разу не было, чтоб я ждала свой заказ от момент отправки продавцом более 3-4 дней.

Достоинства:

быстро, приемлимые цены за доставку, удобный сайт

Недостатки:

пока не заметила

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 29 декабря, 2016 год

Добрый день!

Благодарим Вас за обратную связь и выбор услуг SPSR Express.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Гость 28 декабря, 2016 год

Обезьяна продажная

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 9 января, 2017 год

Добрый день. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, укажите номер накладной Вашего отправления.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381683 просмотра

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта