Name: Столько негатива,а они продолжают работать неужели нет альтернативы??
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 29 декабря, 2016 год 1049 просмотров

Заказала подарок на алиэкспресс,посылочка до Москвы добралась относительно быстро и тут началось...Ждала доставку от курьера СПСР сначала 28.12.16 а затем 29.12.16,но как выяснилось при обращении в СПСР,напрасно.Сегодня 29.12 в 12 ночи я с трудом дозвонившись выяснила что,курьер просто не успел до меня доехать за два дня!!!и оператор по телефону сообщила,что доставят не ранее 10Января2017года!!!После моих претензий,оператор предложила оставить негативный отзыв,именно так и поступлю!Но судя по количеству негатива в адрес СПСР(Пока ждала посылку читала отзывы,волосы дыбом) и их постоянному увеличению, в вашей организации клиентов и их мнение не ценят. Логично было бы заказы не доставленные в первый день доставлять первоочередными на следующий,нет?

Достоинства:

нет

Недостатки:

Даже не буду перечислять,а смысл ?здесь столько отзывов и в каждом люди описывают одни и те же претензии в адрес вашей организации и ситуация так и не меняется в лучшую сторону.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 9 января, 2017 год

Добрый день. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, укажите номер накладной Вашего отправления.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383103 просмотра

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта