СПСР-ЭКСПРЕСС
Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее
Грузоперевозки
ужасная работа претензионного отдела - Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС
9 ноября 2016 года отправила письмо в Грецию, через 3 дня позвонили и сказали, что отправить не могут, вынуждена была приехать на Волгоградский проспект в офис забрать свой конверт, обратилась за денежным возмещением, т.к. письмо никуда не отправлялось, сказали написать претензию только в электронном виде, написала сразу же, зарегистрировали только 22.11.16 г. входящий номер 1821-П (накладная 808021629). Рассматривать будут 30 дней, так сообщила юрист Грекова Наталья Викторовна. После этого ни ответа ни привета. Звоню в претензионный отдел то она больна, то никто кроме нее не может ответить. Может этот сотрудник уже не работает , ее телефон внутренний отключен. Разговаривала до конце 2016 года с другим менеджером Еремеевым Николаем Владимировичем, который предлагал связаться с ним, если Грекова не появится. Звоню в январе 2017 г. ни Грековой нет, ни Еремеев уже ничего не помнит, или ничего не хочет знать. Отвратительно работают. Правильно мне сказали Ваши сотрудники, что от Вашей компании толку ни какого.
Петрова Надежда Константиновна
отзыв
Комментарии к отзыву
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express