Это нечто.: Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› › ›

Гость Отзыв написан 2 марта, 2017 год 1171 просмотр

Доставка посылки откладывалась 4 раза. Все были ЯКОБЫ по моей инициативе. По факту я слышал: " не успели", "не поместилось" !!!!!!?????? . "в связи с высокой загруженностью" . Никто не звонит не предупреждает о том что привезут и привезут ли вообще. Сиди как Хатико целый день и надейся на чудо. С хамством не сталкивался но работают конечно омерзительно. Такое ощущение что у них реально есть приоритет по посылкам ибо курьеры ВРОДЕ КАК ЗАНЯТЫ а посылки при этом не доставляют. Надеюсь на урегулирование вопроса и на то что компания покажет себя с лучшей стороны.
заказ №15080049021

Достоинства:

-культурное общение

Недостатки:

-долго
-отсутствие информации у персонала
-наплевательское отношение к времени и нервам клиентов

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 6 марта, 2017 год

Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Информация по Вашему вопросу была ранее предоставлена нашим специалистом контактного центра. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383065 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее