Name: Нет слов, отвратительная контора
Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 7 марта, 2017 год 1118 просмотров

Ужасная контора СПСР. Был заказан товар 11.02, в этот же день пришло письмо, где нужно было предоставить данные паспорта итд, что и было сделано. Отправление прибыло на таможню 20.02 и уже 21.02 якобы было задержано. До 6.03 СПСР не могли мне ответить что с отправлением , но дополнительно зачем то запрашивали документы. Зачем? Если все это было сделано раньше. Вот вчера мне был дан ответ. Что якобы товар не подлежит к ввозу в Россию и будет возвращен отправителю. Странно еще и то, что процессоры в Россию спокойно ввозятся и проходят таможню, проверки итд. Так что такой их ответ меня не убедил. Так еще и то, что 2 недели конторка не могла выяснить судьбу отправления, так они не могут ответить на простой вопрос, который я им вчера задал. Смогу ли я и отправитель отслеживать обратную дорогу отправления. На ГЛ, звонками на телефон, поддержке в VK и на емайл отвечают тети-курицы заученными фразами, видимо записанными на бумажке перед их глазами. И никогда, поверьте никогда не вникают в суть ваших вопросов. Всем своим друзьям и знакомым обязательно посоветую не связываться с этой конторкой. А если она пропадет с рынка, буду очень рад.

Комментарии к отзыву

Роман Кудрявцев 7 марта, 2017 год

А зачем вам моя накладная? Это что то решит? У людей по вашим словам солонки разворачивают, тоже запрещены к ввозу? Да просто вы таможню прошляпили и сваливаете вину на других, боясь признать свою вину. Я из за вас потерял время, а это главное

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 7 марта, 2017 год

Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер накладной Вашего отправления.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Роман Кудрявцев 7 марта, 2017 год

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 382795 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта