Name: беспросветный тупик
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 30 мая, 2017 год 947 просмотров

AECA0001742532(3)RU1
ощущение, что работают только операторы, к ним претензий нет, некоторые даже сочувствуют... а глубже провальная пустота!(((
о том, что груз задержан таможней, слушаю две недели, паспорт проверили, почту уточнили - никаких подвижек. Дайте координаты таможни, дайте исходящий номер письма, если вы его, действительно, отправили, дайте лично менеджера, если он работает - нет, никакой дальнейшей связи и информации, и ноль шагов. Посылки идут два месяца, точнее лежат!!! это беспредел! где искать концы?
и не надо писать в ответе: проверьте почту, её проверяем постоянно, там ничего нет!

Достоинства:

небольшие посылки доходят, раньше проблем не было

Недостатки:

отсутствие обратной связи и адекватной реакции на проблемы!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 30 мая, 2017 год

Добрый день! Ваш отзыв передан в работу менеджеру. Как только поступит ответ от менеджера, специалист контактного центра предоставит Вам информацию. Пожалуйста, ожидайте.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383506 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта