УЖАСНАЯ ДОСТАВКА!!!!!!!!: Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› › ›

ANNA Отзыв написан 5 июня, 2017 год 994 просмотра

Больше НИКОГДА не буду пользоваться вашими услугами посылка должна быть даставлена 2.06.2017 на телефон курьер не звонил, написали что курьер не смог дозвониться!!!!!! Я в этот же день позвонила центр поддержки и перенесла дату доставки на 5.06.2017.
Но и что же вы думаете?!?!?! Посылку я не получила , прождала целый день . ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!!!! На мой звонок мне сказали что они загружены и не смогли доставить и снова перенесли на на 7.06.2017. ВЫ ЕСЛИ НЕ МОЖЕТЕ СПРАВИТЬСЯ С ТАКИМ ОБОРОТОМ РАБОТ ЗАЧЕМ БЕРЕТЕСЬ????? И Я КОГДА НИБУДЬ ПОЛУЧУ СВОЮ ПОСЫЛКУ????? номер накладной - 15079920453.
И мне когда-нибудь позвонить курьер???? А то мне уже кажется что он у вас один работает на всю организацию....

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

УЖАСНО ДОЛГАЯ ДОСТАВКА!!!!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 6 июня, 2017 год

Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Информация по Вашему вопросу была предоставлена нашим специалистом службы контроля качества. Ваше обращение направлено в соответствующее подразделение. Руководство филиала поставлено в известность. Доставка Вашего отправления запланирована на 07.06.2017. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30 или оставьте отзыв.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

ANNA 6 июня, 2017 год

Тут было 2 комментария, где они? Значит время на удаление комментариев есть ,а на доставку товаров в назначенный срок нет??!??!?!

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 6 июня, 2017 год

Добрый день! Специалист службы контроля качества обрабатывает каждый поступивший отзыв, и передает информацию вышестоящему руководству для детального разбирательства. Все обращения сохранены.

Также информация Вам была направлена на электронный адрес, который указан в накладной. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381685 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее