Name: Ужасно
Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 24 июля, 2017 год 751 просмотр

Делала заказ на Aliexpress с московского склада, доставку осуществляет спср, обещанный срок доставки 2-4 дня, посылку везут уже больше двух недель, три раза в одностороннем порядке изменяли дату доставки, переобщалась со всеми операторами в кол-центре, но толкового ответа, когда придет моя посылка, ни разу не получила, операторы только здороваются и проверяют информацию,единственное что узнала, что она в нижнем новгороде ( доставка нужна в облась), до места назначения ехать 1,5 часа, но едет уже неделю и все ни как не приедет! Только обещают завтра завтра и позвонить, ждите привезем, но почитав отзывы о данной транспортной компании, а они практически все отрицательные, я уже сомневаюсь что мне вообще доставят заказ! Ужасная транспортная компания!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вся компания один большой минус

Комментарии к отзыву

Юлия 24 июля, 2017 год

Номер накладной:15077949015

Посылка находится в нижнем новгороде, но связаться с офисом в нижнем новгороде не удается, пыталась назначить дату доставки здесь https://www.spsr.ru/dostavka/, но при введении номера телефона и накладной (как требуется), пишут, что изменить параметры невозможно

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 25 июля, 2017 год

Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Доставка Вашего отправления запланирована на 27.07.2017.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 24 июля, 2017 год

Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для урегулирования данной ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Юлия 24 июля, 2017 год

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 25 июля, 2017 год

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381686 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта