Name: Ужасная компания
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 16 августа, 2017 год 539 просмотров

С 10 августа курьер не может доставить заказ. Планируется дата и время доставки, однако почему то курьер приезжает после 18 часов и не застает адресата (якобы). Уже третий раз переносится доставка. Посылка из Китая быстрее приехала, чем по Новороссийску катается (если её вообще выдали курьеру). Ни кому нет ни какого дела когда доставят посылку, и доставят ли вообще. Компания ужасная!

Достоинства:

ни одного

Недостатки:

сплошные

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 16 августа, 2017 год

Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для урегулирования данной ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Гость 17 августа, 2017 год

Номер заказа AECA0001923099RU1. Уже четвертый раз переносится дата доставки. Но Вам всем всё равно.

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 17 августа, 2017 год

Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Ваше обращение направлено в соответствующее подразделение. Руководство филиала поставлено в известность. Доставка Вашего отправления запланирована на 17.08.2017. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30 или оставьте отзыв.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Гость 17 августа, 2017 год

Доставка была запланирована (четвертый раз) на сегодня в период с 09:00 до 14:00. Но, как и следовало ожидать - ни кто не приезжал. Что напишете на этот раз: что адресата не было на месте? адресат не найден? курьер заблудился? .............

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 17 августа, 2017 год

Ваше обращение находится на контроле у руководства филиала. Отправление выдано курьеру для доставки 17.08.2017. Пожалуйста, ожидайте.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383345 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта