Name: Безответственная компания. Тратят чужое время
Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Отзыв написан 30 августа, 2017 год 552 просмотра

Жду от них посылку с 22 августа. Приходит смс, что ожидайте курьера с 9 до 18. Ждала весь день. В конце дня смс, что извините, по техническим причинам доставка переносится на завтра. Весь следующий день жду курьера, в конце дня та же смс, что доставка будет завтра. И так всю неделю. Я не планировала никаких дел, ждала курьера. Просто тратят чужое время. Написала им на сайте жалобу, пришло письмо с извинениями, что они все сделают, чтобы доставить мне посылку 28 августа. Ну и что вы думаете? Опять по техническим причинам посылка не была выдана курьеру. Сегодня 30 августа, посылки у меня нет. Мой номер накладной 15076598117

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 30 августа, 2017 год

Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. По факту Вашего обращения руководство заинтересованных подразделений поставлено в известность. Доставка Вашего отправления запланирована на 30.08.2017, отправление выдано курьеру. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381713 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта