Name: Ужасная доставка. Тверь
Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 2
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 2 сентября, 2017 год 562 просмотра

спср експресс не порадовал. Что за курьерская доставка, если пришлось забирать самому? Зачем тогда курьер? 01.09.2017 часов в 10:00, на сайте spsr изменил доставку на 02.09(это суббота) с 09:00 до 14:00. Около 13:30 позвонил курьер и сообщил, что он едет и ему пришла смс с изменённой доставкой. Я согласился. На что он мне ответил, что по субботам они не работают,и доставка по будням производится до 18:00. Но до 18:00 я домой после работы не успеваю, тогда ждать до понедельника. Но извините, я в понедельник тоже работаю,и никто меня не отпустит с работы, чтобы целый день ждать курьера. На что курьер сказал, что я могу забрать посылку с 16:00 до 18:00 сам. И это считается нормально? Это называется с доставкой? Вопрос. А зачем нужен курьер, если я забрал посылку в итоге сам. Хотя месяца три назад, была такая же ситуация, но курьер доставил посылку в субботу. Что изменилось? График работы поменялся? Или курьеры обнаглели? Или службе доставки на всё пофиг? Я считаю,что служба доставки отвратная.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 4 сентября, 2017 год

Добрый день! От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что в дальнейшем Вы все же пересмотрите отношение к SPSR Express. Мы сделаем все возможное, что бы Ваше мнение о нас изменилось в лучшую сторону.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 382145 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта