СПСР-ЭКСПРЕСС
Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее
Грузоперевозки
где посылка - Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС
здравствуйте
26 числа создана заявка 15-218 и по данным личного каб. она выполнена 28 сент. Сегодня 5 октября. До сих пор ни ответа, ни привета. Связи с менеджерами нет, ни позвонить, ни написать! Колл центр ничего не знает, номер заявки у себя не видят! просто отвратительно, никакой обратной связи! Как выяснить судьбу отправления?
Так бы я позвонила в наше представительство и на месте все выяснила, есть посылка или нет. Сегодня 7 дней, а это уже задержка сроков!
Из-за того, что нет прямой связи, работать стало крайне неудобно.
Вынуждены в будущем отказаться от ваших услуг
отзыв
Комментарии к отзыву
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
сегодня 6 октября, 8 дней
ничего нам не доставлено!
никто не звонил, не писал, не связывался!
но все ваши минусы остаются минусами!
Верните контакт с представительствами и наладьте личный кабинет. В нем не отображается информация. А та, которая видна, не видна вашим спецам в колл центре и не могут дать ответ!
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express