2 недели не отправляли: Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› › ›

Александр Отзыв написан 9 октября, 2017 год 549 просмотров

Раз 5 пользовался услугами по доставке от магазинов - вроде всё норм, но тут просто злость берёт.
Была доставка 15074344344. Долго не приходил - позвонил на линию, сказали, что адрес не верный (хотя он верный). Сказали, что исправили. Через пару дней - тоже самое, ещё через пару дней - тоже самое. Прошло 2 недели. Сегодня позвонил в 4 или в 5 раз - сказали, что доставка ко мне теперь не осуществляется (пос. Белоярский Свердловской области).

Странно: ведь буквально на прошлой неделе всё было норм, и курьер привёз мне мультиварку, а сегодня уже нет (хотя тот заказ был доставлен в Екатеринбург на 2 дня позже этого заказа, и всё равно был отправлен мне). Сегодня сказали отправят почтой.

Прошу отметить, что за 2 недели мне ни разу не позвонили и не предупредили ни о чём (например, что адрес не верный или то, что доставка не будет осуществлена никогда).

Разочарован.

Достоинства:

- Раньше всё было быстро

Недостатки:

- За 2 недели ни одного звонка о том, что с доставкой что-то не то.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 9 октября, 2017 год

Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Ваше обращение передано в обработку нашим специалистам. Мы свяжемся с Вами, как только получим информацию по Вашему вопросу.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381684 просмотра

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее