Недоволен доставкой.: Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› › ›

Гость Отзыв написан 11 октября, 2017 год 594 просмотра

Что за компания я вообще не понимаю. Звонил вчера оператору на сайте мне сказали что заказ придёт 12 числа, сегодня я его отслеживаю заказ, и вижу что он уже в Иркутске. Позвонил и спросил можно ли мне сегодня доставить заказ ибо он уже в городе, и мне ответили что нет, и заказ вообще будет доставлен 19 числа, на что я отвечаю "Почему? Заказ уже в моём городе как только 19 числа." И мне ответили так " Вот так, доставка только 19 числа будет." Потом я спросил можно забрать тогда самому заказ на что ответили что забрать можно только 19 числа. Почему так я не понимаю, что за бред? Товар в городе, и не доставить, и выдать заказ не могут.
Заказ:AEWH0000451664RU1
Если это прочитает кто нибудь из руководителей, прошу принять во внимание эту ситуацию. И что нибудь прояснить по моему заказу.

Достоинства:

Быстрая доставка до города.

Недостатки:

Безответственные работники, и недоработанная система доставки.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 11 октября, 2017 год

Здравствуйте! Ваше обращение направлено в соответствующее подразделение. Руководство филиала поставлено в известность. По нашим данным, Вы оформили самовывоз на 12.10.2017. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30 или оставьте отзыв.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381942 просмотра

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее