Name: высокая загруженность
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 17 октября, 2017 год 471 просмотр

посылка пришла в распределительный цент 14.10. никто не позвонил, не написал и не назначил дату доставки. после моего звонка назначили дату- 17.10. и опять тишина. звоню- оказалось- " что в связи с высокой загруженностью курьеру не отдали мой заказ". зачем звонить клиенту ? пусть ждет.... когда будет доставка ?- никто ответить не может. ждите- когда-нибудь доставят.....
сервис- 0, клиентоориентированность - -1, вообщем хуже некуда. если только почта россии.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 17 октября, 2017 год

Ирина, здравствуйте! Для предоставления информации по доставке Вашего заказа, укажите, пожалуйста, номер накладной. Также для консультации, Вы можете связаться с нами самостоятельно по телефону 8 800 700 36 30.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Егор 17 октября, 2017 год

Согласен с вaми

есть такoй сервис, гдeе можно разместить негативный отзыв на всех сайтах в интeрнете в один клик. Поищите. Что-то вроде мeгoблэклиcт. Это действенная мера

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 17 октября, 2017 год

Егор, добрый день! Если Вы оформляли заказ с доставкой SPSR Express, пожалуйста, предоставьте номер для отслеживания. Мы свяжемся и проконсультируем Вас по всем возникшим вопросам. Также для консультации, Вы можете связаться с нами самостоятельно по телефону 8 800 700 36 30. Заранее признательны.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383799 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта