Кошмар!!!: Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› › ›

LORA Отзыв написан 23 октября, 2017 год 507 просмотров

Курьерская служба СПСР-экспресс-ЭТО КОШМАР((

С Китая заказ пришёл довольно быстро, пришло смс, о доставке на 09.10.2017 - заказ не привезли и не позвонили. Звоню сама, оператор извинилась, и сказала курьер не смог доставить заказ, перенесли дату доставки на 11.10.2017 и опять та же история, уже вечером приходит смс о согласовании доставки на 13.10 звоню, возмущаюсь, не доставили((((, но пришло смс о согласовании доставки на 19.10.-

не привезли, но опять пришло смс о согласовании доставки на 23.10.

Со мной никто ни разу ничего не согласовывал. Много раз звонила в СПСР, обещают 100% доставить на следующий день.....

Очень часто совершаю покупки через интернет, но с таким ужасным обслуживание сталкиваюсь впервые.
До сих пор ждем...AEFP0000086702RU1
и тишина...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 24 октября, 2017 год

Добрый день! Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные Вам неудобства. По факту Вашего обращения руководство заинтересованных подразделений поставлено в известность. С виновными сотрудниками будет проведена административная работа. Доставка Вашего отправления запланирована на 26.10.2017. Информация о контроле доставки заказа передана руководству филиала.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381707 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее