СПСР-ЭКСПРЕСС
Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее
Грузоперевозки
Возврат денежных средств на отмененную посылку - Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС
Номер обращения 27.09.2017 2835-П
26 сентября 2017 года мной было написано заявление отвозврате денежных средств за посылку, отправка которой была отменена 25 сентября 2017г.
С тех пор ведется долгая переписка и переговоры с вашими сотрудниками. Велели подождать 30 дней, а потом ещё и 10 на банковские операции, хотя по законодательству РФ срок рассмотрения подобных претензий не более 2 недель, а если внутренние правила компании противоречат законодательству страны, они считаются ничтожными.
Сегодня уже 9 ноября 2017г и мне до сих пор не перечислены мои деньги.
Так как никакие мои звонки и письма в претензионный отдел не приносят никаких плодов , кроме обещаний и кормлений завтраками, я не вижу для себя иного выхода , как подать заявление в Роспотребнадзор и общество прав потребителей
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express