СПСР-ЭКСПРЕСС
Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее
Грузоперевозки
Возврат денежных средств - Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС
Номер обращения 27.09.2017 2835-П
Здравствуйте !
Мне до сих пор не поступили на счёт денежные средства по моему заявлению от 26 сентября 2017г и у меня создаётся впечатление, что ваша компания намеренно оттягивает время, чтоб потом сослаться на истечение срока давности.
В связи с этим убедительно прошу сообщить мне адрес офиса , где я смогу вручить представителям вашей компании первый экземпляр заявления под подпись, со вторым экземпляром которого я обращусь в Роспотребнадзор и Общество по защите прав потребителя.
Ваша компания нарушает все нормативы , предусмотренные законодательством РФ по защите прав потребителя касательно вопроса возврата денежных средств.
По законодательству срок рассмотрения подобных заявлений составляет не более 2 недель, а не 30 дней, как прописано в правилах вашей компании. А если ваши внутренние правила противоречат действующему законодательству, они считаются ничтожными
Дальнейшее ожидание я считаю для себя невозможным. В первый же рабочий день следующей недели, то есть , 13 ноября 2017г я отнесу заявления в вышеуказанные мной органы.
Вся переписка с Вами и другими сотрудниками и вашей компании будет предъявлена в качестве доказательства, а также приложены все мои чеки и квитанции .
Соответствующие отзывы будут оставлены мной на всех доступных мне интернет-сайтах и опубликованы посты в соцсетях со всеми деталями и сканами документов.
Все-таки , я надеюсь, что ваша компания не доведёт меня до того, что я обращусь ещё и в суд (где с Вас будут взысканы не только эти деньги , но и компенсации за доставленные мне неудобства), и у вашего руководства хватит здравого смысла разрешить мой вопрос в ближайшие 2 дня, хотя и эти сроки уже являются серьёзным нарушением и за это полагаются пенни.
С уважением, Нино Маргалитадзе.
3 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
И это после того, как я, оплачивая свои интернет-покупки с доставкой, тем самым оставила вам не одну тысячу долларов?? И вы сейчас жлобитесь из-за несчастных 27$, которые получили от меня и в итоге посылка опять у меня на руках и никуда не уехала?
Вы меня извините, но я просто поражаюсь как можно ТАК относиться к своим постоянным клиентам !
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express