Name: Безобразие
Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 23 ноября, 2017 год 456 просмотров

Позвонили в понедельник. Сообщили что доставят мне посылку в среду. Прислали и sms и по вайберу в среду с утра предупредили. Специально взял отгул на работе. Весь день ждал. Вечером выяснилось, что курьер якобы не дозвонился до меня в 16:39. Но звонков никаких не было. В домофон тоже. Сегодня дежавю. Опять позвонили как ни в чём не бывало и сообщили, что доставят завтра. И опять с 9 до 18. Просто безобразие
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 23 ноября, 2017 год

Добрый день! Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные Вам неудобства. По данному инциденту руководство заинтересованных подразделений поставлено в известность. По итогам разбирательства с виновными сотрудниками будет проведена административная работа. Информация о контроле доставки заказа передана руководству филиала.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Екатерина 23 ноября, 2017 год

Добрый день. в вашу службу пришла посылка, уже как 1 месяц посылка находится у вас и курьер не может его привезти в постамат. на сайте отслеживается, что в постамате нет места, но в PicPointe по моему звонку проверяют постамат каждый день на наличие мест, на что мне отвечают , что их 39. Куда он возит мою посылку. Я заплатила доставку до постамата. Прошу Вас разобраться с курьерами. Это очень некрасиво с вашей стороны так поступать с людьми.

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 23 ноября, 2017 год

Здравствуйте! Для предоставления информации по доставке Вашего заказа, укажите, пожалуйста, номер накладной.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381702 просмотра

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта